Dz.U. 2024 poz. 456
DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJWarszawa, dnia 27 marca 2024 r. Poz. 456 456 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA1) z dnia 19 marca 2024 r. w sprawie kursów uprawniających do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego i wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego oraz kursu doskonalącego dla dyspozytora medycznego Na podstawie art. 27b ust. 24 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2023 r. poz. 1541, 1560 i 1972) zarządza się, co następuje: § 1. Rozporządzenie określa:
- ramowy program kursu: a) uprawniającego do pracy na stanowisku: – dyspozytora medycznego, – wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego, b) doskonalącego dla dyspozytora medycznego, odbywanego w ramach rozwoju zawodowego dyspozytora medycz- nego;
- kwalifikacje kadry dydaktycznej;
- szczegółowy sposób przeprowadzania egzaminów kończących kursy, o których mowa w pkt 1;
- wzory zaświadczeń o ukończeniu kursów, o których mowa w pkt 1. § 2. Ramowy program kursu uprawniającego do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego jest określony w załącz - niku nr 1 do rozporządzenia. § 3. Ramowy program kursu uprawniającego do pracy na stanowisku wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycz- nego jest określony w załączniku nr 2 do rozporządzenia. § 4. Ramowy program kursu doskonalącego dla dyspozytora medycznego, odbywanego w ramach rozwoju zawodowego dyspozytora medycznego, jest określony w załączniku nr 3 do rozporządzenia. § 5. Udział w egzaminach kończących kursy, o których mowa w § 1 pkt 1, jest potwierdzany przez osoby zdające na liście obecności prowadzonej przez Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego, zawierającej imię (imiona) i nazwisko osoby zdającej. § 6. 1. Egzamin z części teoretycznej jest przeprowadzany w formie testu składającego się z 30 pytań testowych zawie - rających 4 odpowiedzi, z których jedna jest prawidłowa.
- Test może być przeprowadzany w postaci papierowej albo elektronicznej za pośrednictwem sieci internetowej z ogra- niczonym dostępem.
- Minister Zdrowia kieruje działem administracji rządowej – zdrowie, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 grudnia 2023 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Zdrowia (Dz. U. poz. 2704).
Dziennik Ustaw – 2 – Poz. 456
3. Odpowiedzi na pytania testowe udziela się przez zaznaczenie wybranej odpowiedzi literą „X”. W przypadku testu
przeprowadzanego w postaci papierowej zmiana udzielonej odpowiedzi następuje przez otoczenie błędnej odpowiedzi i zazna-
czenie wybranej odpowiedzi literą „X”.
4. Za każdą poprawną odpowiedź osoba zdająca otrzymuje 1 punkt. W przypadku braku odpowiedzi, zaznaczenia nie-
prawidłowej lub zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi punkty nie są przyznawane.
5. Zaliczenie egzaminu z części teoretycznej następuje przez udzielenie prawidłowej odpowiedzi na co najmniej
80 % pytań testowych.
§ 7. 1. Przed przystąpieniem do egzaminu z części teoretycznej koperty zawierające testy są sprawdzane, czy nie zostały
uszkodzone w sposób umożliwiający dostęp to testów.
2. Otwarcie kopert, o których mowa w ust. 1, następuje w obecności osób zdających.
§ 8. 1. W trakcie egzaminu z części teoretycznej osoba zdająca nie może korzystać z pomocy naukowych lub dydaktycznych,
urządzeń służących do kopiowania, przekazywania i odbioru informacji, z pomocy innych osób oraz wynosić testu z sali
egzaminacyjnej.
2. Naruszenie zakazów, o których mowa w ust. 1, powoduje uzyskanie wyniku negatywnego z egzaminu z części teore -
tycznej.
§ 9. 1. Egzamin z części praktycznej jest przeprowadzany w Krajowym Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycz-
nego i składa się z 6 zadań obejmujących symulowane scenariusze praktyczne sprawdzające umiejętności osoby zdającej.
2. Do egzaminu z części praktycznej może przystąpić osoba, która zaliczyła egzamin z części teoretycznej.
3. Wykonanie zadań, o których mowa w ust. 1, jest oceniane odrębnie przez każdego członka komisji według skali
ocen: 5 (bardzo dobry), 4,5 (dobry plus), 4 (dobry), 3,5 (dostateczny plus), 3 (dostateczny), 2 (niedostateczny).
4. Oceną końcową egzaminu z części praktycznej jest ocena wynikająca ze średniej arytmetycznej ocen wystawionych
przez poszczególnych członków komisji zgodnie z następującym przelicznikiem:
- od 4,76 do 5,0 – 5 (bardzo dobry);
- od 4,26 do 4,75 – 4,5 (dobry plus);
- od 3,76 do 4,25 – 4 (dobry);
- od 3,26 do 3,75 – 3,5 (dostateczny plus);
- od 2,26 do 3,25 – 3 (dostateczny);
- od 2,0 do 2,25 – 2 (niedostateczny).
- Egzamin z części praktycznej jest zaliczony, jeżeli osoba zdająca otrzyma ocenę co najmniej 3 (dostateczną). § 10. 1. Zajęcia na kursach, o których mowa w § 1 pkt 1, z wyjątkiem zajęć, o których mowa w ust. 2–4, prowadzi lekarz systemu w rozumieniu art. 3 pkt 3 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym, pielęgniarka systemu w rozumieniu art. 3 pkt 6 tej ustawy lub ratownik medyczny, o którym mowa w ustawie z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 2187), posiadający odpowiednio:
- w przypadku kursów, o których mowa w § 1 pkt 1 lit. a tiret pierwsze oraz lit. b, aktualną wiedzę i umiejętności z zakresu objętego ramowym programem tych kursów oraz co najmniej trzyletnie doświadczenie w pracy na stanowisku dyspo- zytora medycznego;
- w przypadku kursu, o którym mowa w § 1 pkt 1 lit. a tiret drugie, aktualną wiedzę i umiejętności z zakresu objętego ramowym programem tego kursu oraz co najmniej trzyletnie doświadczenie w pracy na stanowisku wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego.
Dziennik Ustaw – 3 – Poz. 456 2. Zajęcia określone w załączniku nr 1 do rozporządzenia w części IV w pkt 8 w załączniku nr 2 do rozporządzenia w części IV w pkt 13 oraz w załączniku nr 3 do rozporządzenia w części IV w pkt 8 są prowadzone przez osobę posiadającą tytuł zawodowy magistra w zakresie prawa i co najmniej dwuletnie doświadczenie zawodowe w obszarze związanym z ratow- nictwem medycznym. 3. Zajęcia określone w załączniku nr 1 do rozporządzenia w części IV w pkt 9 oraz załączniku nr 3 do rozporządzenia w części IV w pkt 9 są prowadzone przez osobę posiadającą tytuł zawodowy magistra w zakresie psychologii oraz co najmniej dwuletnie doświadczenie zawodowe w zakresie interwencji kryzysowej lub w pracy polegającej na udzielaniu wsparcia osobom wykonującym zawód medyczny lub posiadającą co najmniej dwuletnie doświadczenie w pracy w Policji, wojsku lub w Państwowej Straży Pożarnej na stanowisku psychologa. 4. Zajęcia określone w załączniku nr 1 do rozporządzenia w części IV w pkt 19, w załączniku nr 2 do rozporządzenia w części IV w pkt 9 oraz w załączniku nr 3 do rozporządzenia w części IV w pkt 19 są prowadzone przez osobę posiadającą co najmniej dwa lata doświadczenia zawodowego w służbie lub w pracy w Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego w zakresie prowadzenia szkoleń obejmujących zasady postępowania w przypadku prowadzenia działań antyterrorystycznych w rozu- mieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 10 czerwca 2016 r. o działaniach antyterrorystycznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 92). § 11. Wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu uprawniającego do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego jest określony w załączniku nr 4 do rozporządzenia. § 12. Wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu uprawniającego do pracy na stanowisku wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego jest określony w załączniku nr 5 do rozporządzenia. § 13. Wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu doskonalącego dla dyspozytora medycznego, odbywanego w ramach rozwoju zawodowego dyspozytora medycznego, jest określony w załączniku nr 6 do rozporządzenia. § 14. Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem następującym po dniu ogłoszenia. Minister Zdrowia: wz. W. Konieczny
Dziennik Ustaw – 4 – Poz. 456 Załączniki do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 19 marca 2024 r. (Dz. U. poz. 456) Załącznik nr 1 RAMOWY PROGRAM KURSU UPRAWNIAJĄCEGO DO PRACY NA STANOWISKU DYSPOZYTORA MEDYCZNEGO I. Założenia organizacyjno-programowe:
- Cel kształcenia: Celem kształcenia jest uzyskanie umiejętności niezbędnych do realizacji przez dyspozytora medycznego zadań, o któ- rych mowa w art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2023 r. poz. 1541, z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą o PRM”.
- Rodzaj kształcenia: Kursy zamknięte dla ratowników medycznych lub pielęgniarek systemu realizowane hybrydowo, w tym zajęcia teore - tyczne oraz zajęcia praktyczne mogą być realizowane w siedzibie Krajowego Centrum Monitorowania Ratownictwa Me- dycznego.
- Czas trwania kursu: 34 godziny dydaktyczne. II. Plan nauczania: Lp. Temat/zagadnienieLiczba godzin dydaktycznych na zajęciach teoretycznychLiczba godzin dydaktycznych na zajęciach praktycznychLiczba godzin dydaktycznych ogółem 1 System ochrony zdrowia oraz organizacja systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne, zwanego dalej „systemem PRM” 3 3 2 Odpowiedzialność karna i cywilna dyspozytora medycznego1 1 3 Zasady i procedury przyjmowania oraz obsługi zgłoszeń alarmowych, a także zasady dysponowania zespołami ratownictwa medycznego, zwanymi dalej „zrm”, w tym lotniczymi zespołu ratownictwa medycznego, zwanymi dalej „lzrm”, oraz zasady współpracy dyspozytora medycznego z tymi zespołami w systemie PRM1 4 5 4 Zagadnienia z zakresu medycyny ratunkowej niezbędne do realizacji zadań dyspozytora medycznego; zasady udzielania pierwszej pomocy oraz przekazywania niezbędnych informacji osobom udzielającym pierwszej pomocy do czasu przybycia zrm1 5 6 5 Zasady komunikacji i zbierania wywiadu medycznego1 2 3 6 Prowadzenie komunikacji radiowo-telefonicznej 2 2 7 System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego, zwany dalej „SWD PRM” 1 3 4 8 Postępowanie w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych1 3 4
Dziennik Ustaw – 5 – Poz. 456 9 Zadania wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego i zasady współpracy z nim1 1 10 Zasady postępowania w przypadku przyjęcia lub odmowy przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym 1 1 Razem godziny dydaktyczne 11 19 30 Egzamin z części teoretycznej i z części praktycznej 1 3 4 Ogółem czas trwania kursu 34 III. Wykaz umiejętności wynikowych: W wyniku realizacji planu nauczania dyspozytor medyczny posiada wiadomości dotyczące:
- podstaw prawnych działania oraz organizacji systemu PRM na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w innych państwach;
- podstaw prawnych i zasad pracy dyspozytora medycznego oraz ochrony prawnej dyspozytorów medycznych;
- jednostek systemu PRM;
- definicji zawartych w art. 3 ustawy o PRM;
- praw pacjenta, o których mowa w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 1545, z późn. zm.), organizacji i zadań podmiotów współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, w zakresie prowadzenia działań ratowniczych;
- podstaw prawnych, zadań oraz organizacji służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego (Krajowy System Ratowniczo-Gaśniczy, podmioty uprawnione do wykonywania ratownictwa wodnego oraz górskiego);
- zasad współpracy ze specjalistycznymi ośrodkami medycznymi (m.in. centrami urazowymi dla dorosłych i dzieci oraz ośrodkami kardiologii interwencyjnej, leczenia udarów, transplantacji, replantacji, oparzeń, ostrych zatruć);
- zadań ratownika, ratownika medycznego, dyspozytora medycznego, lekarza systemu i pielęgniarki systemu;
- jednostek podległych i nadzorowanych przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych i Ministra Obrony Naro- dowej;
- społecznych organizacji ratowniczych, które w ramach swoich zadań są obowiązane do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego;
- zakresu wiedzy i umiejętności praktycznych uzyskiwanych w ramach kursu kwalifikowanej pierwszej pomocy;
- organizacji systemu PRM oraz współpracy tego systemu z innymi służbami w zakresie powiadamiania ratunkowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w innych państwach;
- organizacji i zadań Centrum Powiadamiania Ratunkowego, zwanego dalej „CPR”;
- zasad zastępowalności dyspozytorni medycznych;
- zasad przyjmowania wezwań, ich kwalifikacji i kodowania oraz zasad dysponowania zrm i ustalania priorytetu ich dysponowania;
- zasad postępowania w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych lub katastrof (definicje zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych i katastrofy; przykłady zdarzeń i katastrof);
- planowania zabezpieczenia medycznego oraz organizacji pomocy medycznej na wypadek zdarzeń z dużą liczbą po- szkodowanych;
- zasad segregacji medycznej poszkodowanych (triage);
- zasad dekontaminacji w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych;
- organizacji, zasad działania i współpracy służb ratowniczych z systemem PRM;
Dziennik Ustaw – 6 – Poz. 456
21) zasad współpracy z zrm, lzrm, Centrum Operacyjnym Lotniczego Pogotowia Ratunkowego oraz innymi dyspozytor-
niami medycznymi, jednostkami systemu PRM i jednostkami współpracującymi z systemem PRM, o których mowa
w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, podczas obsługi zdarzeń;
22) zasad przekazywania niezbędnych instrukcji dotyczących sposobu udzielania pierwszej pomocy osobie w stanie nagłego
zagrożenia zdrowotnego przed przybyciem zrm;
23) zasad współpracy z wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego oraz jego roli w systemie PRM;
24) Modułu Dyspozytora SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM wraz z lokalizacją miejsca zdarzenia i zrm oraz
wykorzystania filtrów i warstw Modułu Mapowego SWD PRM;
25) zbierania wywiadu medycznego zawartych w obwieszczeniu ministra właściwego do spraw zdrowia wydanym na
podstawie art. 27 ust. 6 ustawy o PRM;
26) zasad ustalania priorytetu zadysponowania zrm na podstawie przeprowadzonego wywiadu i nadanego kodu;
27) zasad oraz kryteriów dysponowania zrm, lzrm oraz jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa
w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie art. 27 ust. 5 ustawy o PRM;
28) zasad prowadzenia korespondencji radiowej, z uwzględnieniem zapisów z wojewódzkiego planu działania systemu
PRM oraz Regulaminu Łączności Radiowej właściwego dla miejsca wykonywania pracy dyspozytora medycznego
w danym województwie;
29) zasad przyjmowania zgłoszeń alarmowych bezpośrednio kierowanych na numer 999 i przekazywanych z CPR
(numer 112) oraz dysponowania zrm z wykorzystaniem Modułu Dyspozytora SWD PRM, w tym zasad obsługi
Modułu Mapowego SWD PRM dla potrzeb realizacji przyjęcia zgłoszenia alarmowego i dysponowania zrm oraz lzrm;
30) organizacji i roli CPR w systemie powiadamiania ratunkowego oraz obsługi zgłoszenia przekazanego z CPR;
31) zasad postępowania w przypadku wystąpienia awarii SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM lub katastrof
naturalnych;
32) organizacji, sposobu funkcjonowania oraz elementów technicznych dyspozytorni medycznej, o których mowa w prze-
pisach wydanych na podstawie art. 25b ust. 6 ustawy o PRM;
33) zasad koordynacji działań ratowniczych na miejscu zdarzenia;
34) zasad przekazywania informacji służbom biorącym udział w akcji ratowniczej;
35) zasad współpracy z mediami, roli rzecznika prasowego;
36) podstaw prawnych i zasad pracy wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego;
37) podstaw prawnych, zadań i zasad działania centrum zarządzania kryzysowego;
38) zasad udzielania instruktażu pierwszej pomocy oraz zasad przekazywania niezbędnych informacji świadkom zdarze -
nia przed przyjazdem zrm;
39) zasad postępowania w ostrych stanach psychiatrycznych;
40) stanów wymagających natychmiastowej interwencji psychiatrycznej;
41) zasad stosowania przymusu bezpośredniego;
42) sposobów przyjęcia wezwania i prowadzenia wywiadu medycznego z dzieckiem przez zadawanie prostych i zrozu-
miałych pytań adekwatnych do wieku dziecka;
43) przyczyn i rodzajów zaburzeń mowy, orientacji i pamięci, przyczyn i trudności w nawiązaniu rozmowy z pacjentami
m.in. pod wpływem alkoholu, środków psychoaktywnych, pacjentami w wieku podeszłym, pacjentami z zaburzenia -
mi psychicznymi lub niedorozwojem umysłowym wraz z zasadami skutecznego reagowania na wezwania od tych
osób oraz zasad prowadzenia z nimi rozmowy;
44) zadań dyspozytorów medycznych, o których mowa w art. 27 ust. 1 ustawy o PRM;
Dziennik Ustaw – 7 – Poz. 456 45) zakresu odpowiedzialności karnej i cywilnej dyspozytora medycznego, o których mowa w przepisach ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. z 2024 r. poz. 17) i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.); 46) zasad współpracy ze szpitalnym oddziałem ratunkowym w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych; 47) przygotowania szpitalnego oddziału ratunkowego do przyjęcia ofiar zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 48) zasad komunikacji w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 49) psychologicznych aspektów zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 50) zasad prowadzenia dokumentacji medycznej w przypadku wystąpienia zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych; 51) zasad kierowania akcją medycznych czynności ratunkowych na miejscu zdarzenia; 52) koordynacji akcji w warunkach zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych i katastrof; 53) zasad postępowania w przypadku wystąpienia zdarzeń o charakterze chemicznym, biologicznym, radiologicznym, nuklearnym, wybuchowym (CBRNiE); 54) wpływu sytuacji trudnych na sprawność funkcjonowania dyspozytora medycznego członków zrm, pacjenta, roli i koniecz- ności udzielenia wsparcia psychicznego pacjentowi; 55) psychologii i etyki działań ratunkowych jednostek systemu PRM oraz jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM; 56) rodzajów, źródeł, objawów i skutków stresu oraz zasad radzenia sobie ze stresem i trudnymi emocjami; 57) zasad wsparcia psychicznego pacjentów, członków zrm, dyspozytorów medycznych; 58) zasad zastosowania zautomatyzowanej defibrylacji zewnętrznej (AED); 59) zasad prowadzenia akcji medycznych czynności ratunkowych. IV. Szczegółowy program kursu obejmuje:
- organizację systemu: a) PRM oraz systemów ratownictwa medycznego w innych państwach, b) powiadamiania ratunkowego;
- zasady i procedury przyjmowania oraz obsługi zgłoszeń alarmowych, a także zasady dysponowania zrm przez dyspo- zytora medycznego w systemie PRM;
- zagadnienia z medycyny ratunkowej niezbędne do realizacji zadań dyspozytora medycznego;
- zasady zbierania wywiadu medycznego, podstawy i algorytmy zbierania wywiadu medycznego przez dyspozytorów medycznych, system kodowania i kwalifikacji zgłoszeń;
- podstawy prawne i zasady współdziałania dyspozytora medycznego z jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej,
jednostkami współpracującymi z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, oraz z innymi jed-
nostkami realizującymi zadania z zakresu ratownictwa medycznego, w tym zadania i zasady działania krajowego
systemu ratowniczo-gaśniczego; - zasady prowadzenia korespondencji z wykorzystaniem łączności radiowej;
- zasady stosowania przymusu bezpośredniego oraz współpracy ze służbami ustawowo powołanymi do niesienia pomocy i jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej;
- podstawy prawne odpowiedzialności karnej i cywilnej dyspozytora medycznego;
- zasady komunikacji i postępowania dyspozytora medycznego z: a) osobami z zaburzeniami psychosomatycznymi, b) dziećmi oraz osobami starszymi, c) osobami o utrudnionym kontakcie,
Dziennik Ustaw – 8 – Poz. 456
d) osobami przejawiającymi agresję werbalną,
e) osobami będącymi ofiarami przestępstwa, w szczególności w sytuacji, gdy niewłaściwe poprowadzenie rozmowy
może skutkować sprowadzeniem zagrożenia dla zdrowia lub życia tych osób,
f) osobami w kryzysie suicydalnym;
10) zasady udzielania pierwszej pomocy oraz przekazywania niezbędnych informacji osobom udzielającym pierwszej
pomocy do czasu przybycia zrm;
11) zasady współpracy z lzrm, wskazania do ich użycia i sposoby ich dysponowania;
12) organizację i zadania jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM,
oraz innych jednostek realizujących zadania z zakresu ratownictwa medycznego;
13) zasady korzystania ze środków łączności na potrzeby systemu PRM, w szczególności w oparciu o konsolę zintegrowanej
łączności wykorzystywaną na stanowisku dyspozytora medycznego do obsługi zgłoszeń alarmowych w ramach
SWD PRM;
14) zasady korzystania z SWD PRM w zakresie zarządzania zrm, z wykorzystaniem funkcjonalności uwzględniającej algo-
rytm podpowiadania zrm najbliższych miejscu zdarzenia;
15) wykorzystanie danych przestrzennych i związanych z nimi usług, do których SWD PRM uzyskuje dostęp zgodnie
z art. 24d ustawy o PRM;
16) zapoznanie się ze strukturą, modułami i funkcjonalnościami SWD PRM;
17) zasady postępowania na wypadek awarii SWD PRM lub Podsystemu Zintegrowanej Łączności SWD PRM;
18) zasady postępowania w przypadku wystąpienia klęski żywiołowej, katastrof naturalnych lub awarii technicznych,
o których mowa w ustawie z dnia 18 kwietnia 2002 r. o stanie klęski żywiołowej (Dz. U. z 2017 r. poz. 1897);
19) zasady postępowania w przypadku prowadzenia działań antyterrorystycznych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia
10 czerwca 2016 r. o działaniach antyterrorystycznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 92);
20) zasady postępowania w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych;
21) zasady koordynacji działań ratowniczych na terenie województwa oraz w przypadku potrzeby użycia zrm spoza obszaru
województwa;
22) zadania i zasady współpracy z wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego;
23) zasady postępowania w sytuacjach wydłużonego oczekiwania zrm na przyjęcie pacjenta w szpitalnym oddziale ratun-
kowym lub izbie przyjęć szpitala;
24) zasady postępowania w przypadku przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym oraz odmowy przyjęcia w podmiocie
leczniczym pacjenta przetransportowanego przez zrm oraz odmowy przyjęcia zgłoszenia do realizacji przez świadcze -
niodawcę udzielającego świadczeń opieki zdrowotnej w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej;
25) informacje o prawach pacjenta, o których mowa w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku
Praw Pacjenta, oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ustawie z dnia 10 maja
2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) i rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz.
UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.);
26) zasady wykorzystywania aplikacji udostępnianych przez urząd obsługujący ministra właściwego do spraw zdrowia na
potrzeby realizacji zadań przez dyspozytora medycznego.
V. Wskazówki metodyczne:
Zajęcia teoretyczne mogą być realizowane w formie e-learningu lub za pośrednictwem sieci internetowej z ograniczonym
dostępem.
1 godzina dydaktyczna = 45 minut.
Dziennik Ustaw – 9 – Poz. 456 Załącznik nr 2 RAMOWY PROGRAM KURSU UPRAWNIAJĄCEGO DO PRACY NA STANOWISKU WOJEWÓDZKIEGO KOORDYNATORA RATOWNICTWA MEDYCZNEGO I. Założenia organizacyjno-programowe:
- Cel kształcenia:
Celem kształcenia jest uzyskanie niezbędnych umiejętności do realizacji przez wojewódzkiego koordynatora ratownic-
twa medycznego zadań, o których mowa w art. 29 ust. 5 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2023 r. poz. 1541, z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą o PRM”. - Rodzaj kształcenia: Kursy zamknięte dla lekarzy systemu, ratowników medycznych lub pielęgniarek systemu, realizowane hybrydowo, w tym zajęcia teoretyczne i zajęcia praktyczne mogą być realizowane w siedzibie Krajowego Centrum Monitorowania Ratow- nictwa Medycznego.
- Czas trwania kursu: 17 godzin dydaktycznych. II. Plan nauczania: Lp. Temat/zagadnienieLiczba godzin dydaktycznych zajęć teoretycznychLiczba godzin dydaktycznych zajęć praktycznychLiczba godzin dydaktycznych ogółem 1 System ochrony zdrowia oraz organizacja systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne, zwanego dalej „systemem PRM”1 1 2 Zagadnienia z zakresu medycyny ratunkowej 1 1 2 3 Prowadzenie komunikacji radiowo-telefonicznej 1 1 4 Zasady dysponowania lotniczego zespołu ratownictwa medycznego, zwanego dalej „lzrm”, oraz zespołu ratownictwa medycznego, zwanego dalej „zrm”, oraz zasady współpracy wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego z tymi zespołami w systemie PRM1 1 5 System Wspomagania Dowodzenia Państwowe Ratownictwo Medyczne, zwany dalej „SWD PRM”1 1 6 Postępowanie w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych1 1 2 7 Zadania głównego dyspozytora medycznego i jego zastępcy1 1 8 Zasady postępowania w przypadku przyjęcia lub odmowy przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym 1 1 9 Informacje o prawach pacjenta oraz o ochronie danych osobowych 1 1 10 Zasady współpracy oraz wymiany informacji z centrami zarządzania kryzysowego1 1
Dziennik Ustaw – 10 – Poz. 456 11 Zasady wykorzystywania aplikacji udostępnianych przez urząd obsługujący ministra właściwego do spraw zdrowia1 1 Razem godziny dydaktyczne 8 5 13 Egzaminy z części teoretycznej i części praktycznej 1 3 4 Ogółem czas trwania kursu 17 III. Wykaz umiejętności wynikowych: W wyniku realizacji planu nauczania wojewódzki koordynator ratownictwa medycznego posiada wiadomości dotyczące:
- organizacji systemu PRM oraz podstaw prawnych funkcjonowania systemu PRM na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w innych państwach;
- podstaw prawnych i zasad pracy wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego;
- jednostek systemu PRM;
- definicji zawartych w art. 3 ustawy o PRM;
- praw pacjenta, organizacji, zadań oraz kompetencji podmiotów współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, w zakresie prowadzenia działań ratowniczych;
- podstaw prawnych, zadań oraz organizacji służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego
zagrożenia zdrowotnego (Krajowy System Ratowniczo-Gaśniczy, podmioty uprawnione do wykonywania ratownic-
twa wodnego oraz górskiego); - jednostek podległych i nadzorowanych przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych i Ministra Obrony Naro- dowej;
- społecznych organizacji ratowniczych, które w ramach swoich zadań są obowiązane do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego;
- zasad systemu powiadamiania ratunkowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
- zadań ratunkowych jednostek systemu PRM i jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM;
- zasad prowadzenia akcji medycznych czynności ratunkowych;
- organizacji i zadań Centrum Powiadamiania Ratunkowego oraz dyspozytorni medycznych;
- zadań ratownika, ratownika medycznego, dyspozytora medycznego, lekarza systemu i pielęgniarki systemu;
- zasad współpracy ze specjalistycznymi ośrodkami medycznymi (m.in. centrami urazowymi dla dorosłych i dzieci oraz ośrodkami kardiologii interwencyjnej, leczenia udarów, transplantacji, replantacji, oparzeń, ostrych zatruć);
- ogólnopolskiej procedury postępowania w przypadku zdarzeń z dużą liczbą osób poszkodowanych i katastrof;
- zasad współpracy z zrm, lzrm, Centrum Operacyjnym Lotniczego Pogotowia Ratunkowego oraz innymi dyspozytor- niami medycznymi, jednostkami systemu PRM i jednostkami współpracującymi z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, podczas obsługi zdarzeń;
- znajomości Modułu Koordynatora SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM wraz z lokalizacją zdarzenia i zrm oraz wykorzystania filtrów i warstw Modułu Mapowego SWD PRM;
- zasad oraz kryteriów dysponowania zrm, lzrm oraz jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie art. 27 ust. 5 ustawy o PRM;
- zasad prowadzenia korespondencji radiowej, z uwzględnieniem zapisów z wojewódzkiego planu działania systemu PRM oraz Regulaminu Łączności Radiowej właściwego dla miejsca wykonywania pracy wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego w danym województwie, w tym procedury łączności radiowej i organizacji łączności radiowej w danym województwie;
Dziennik Ustaw – 11 – Poz. 456 20) zasad koordynacji działań ratowniczych na miejscu zdarzenia; 21) ogólnych zasad działania centrum zarządzania kryzysowego; 22) zadań wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego, o których mowa w art. 29 ust. 5 ustawy o PRM; 23) podstaw odpowiedzialności karnej i cywilnej wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego, o których mowa w przepisach ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. z 2024 r. poz. 17) i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.); 24) planowania zabezpieczenia medycznego oraz organizacji pomocy medycznej w przypadku zdarzeń z dużą liczbą osób poszkodowanych i katastrof; 25) zasad współpracy ze szpitalnym oddziałem ratunkowym w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych; 26) zasad komunikacji oraz prowadzenia dokumentacji medycznej w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 27) koordynacji akcji w warunkach zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych i katastrof; 28) zasad wykorzystywania aplikacji udostępnianych przez urząd obsługujący ministra właściwego do spraw zdrowia na potrzeby realizacji zadań przez wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego; 29) zasad postępowania w przypadku odmowy przyjęcia w podmiocie leczniczym pacjenta przetransportowanego przez zrm oraz rozstrzygania sporów dotyczących przyjęcia osoby w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego przez szpital od zrm, z uwzględnieniem zasad sporządzania i wydawania decyzji administracyjnych; 30) zasad postępowania w przypadku wystąpienia awarii SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM lub katastrof naturalnych; 31) organizacji, zasad działania i współpracy służb ratowniczych; 32) zasad postępowania w przypadku wystąpienia zdarzeń o charakterze chemicznym, biologicznym, radiologicznym, nuklearnym, wybuchowym (CBRNiE). IV. Szczegółowy program kursu obejmuje:
- podstawy prawne oraz organizację systemu: a) PRM, b) powiadamiania ratunkowego;
- zagadnienia z zakresu medycyny ratunkowej niezbędne do realizacji zadań wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego;
- zasady prowadzenia korespondencji w łączności radiowej;
- zasady dysponowania oraz współpracy z lzrm;
- zasady korzystania ze środków łączności na potrzeby systemu PRM, w szczególności w oparciu o konsolę zintegrowanej łączności radiowo-telefonicznej wykorzystywaną na stanowisku wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycz - nego w ramach SWD PRM;
- zasady wykorzystania danych przestrzennych i związanych z nimi usług, do jakich uzyskuje dostęp SWD PRM;
- informacje dotyczące struktury SWD PRM, jego modułów i funkcjonalności;
- zasady postępowania w przypadku wystąpienia klęski żywiołowej, katastrof naturalnych lub awarii technicznych, o których mowa w ustawie z dnia 18 kwietnia 2002 r. o stanie klęski żywiołowej (Dz. U. z 2017 r. poz. 1897);
- zasady postępowania w przypadku prowadzenia działań antyterrorystycznych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 10 czerwca 2016 r. o działaniach antyterrorystycznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 92);
- zasady postępowania w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych;
- zasady koordynacji działań ratowniczych na terenie województwa oraz w przypadku potrzeby użycia zrm spoza obszaru województwa bądź rejonu operacyjnego w rozumieniu art. 3 pkt 14 ustawy o PRM;
Dziennik Ustaw – 12 – Poz. 456 12) zasady współpracy z głównym dyspozytorem medycznym i jego zastępcą; 13) zasady postępowania w przypadku przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym oraz odmowy przyjęcia w podmiocie leczniczym pacjenta przetransportowanego przez zrm oraz rozstrzyganie sporów dotyczących przyjęcia osoby w sta- nie nagłego zagrożenia zdrowotnego przez szpital od zrm, z uwzględnieniem zasad sporządzania i wydawania decyzji administracyjnych; 14) informacje o prawach pacjenta, o których mowa w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 1545, z późn. zm.), oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) i rozpo- rządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycz - nych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchy- lenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.); 15) zasady współpracy oraz wymiany informacji z centrami zarządzania kryzysowego, o których mowa w ustawie z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym (Dz. U. z 2023 r. poz. 122); 16) zasady współpracy ze służbami ustawowo powołanymi do niesienia pomocy i jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej oraz zasady współpracy z organami administracji publicznej; 17) zasady wykorzystywania aplikacji udostępnianych przez urząd obsługujący ministra właściwego do spraw zdrowia na potrzeby realizacji zadań przez wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego. V. Wskazówki metodyczne: Zajęcia teoretyczne mogą być realizowane w formie e-learningu lub za pośrednictwem sieci internetowej z ograniczo - nym dostępem. 1 godzina dydaktyczna = 45 minut.
Dziennik Ustaw – 13 – Poz. 456 Załącznik nr 3 RAMOWY PROGRAM KURSU DOSKONALĄCEGO DLA DYSPOZYTORA MEDYCZNEGO, ODBYWANEGO W RAMACH ROZWOJU ZAWODOWEGO DYSPOZYTORA MEDYCZNEGO I. Założenia organizacyjno-programowe:
- Cel kształcenia: Celem kształcenia jest aktualizacja i doskonalenie posiadanych umiejętności umożliwiających realizację przez dyspozy- tora medycznego zadań, o których mowa w art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2023 r. poz. 1541, z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą o PRM”.
- Rodzaj kształcenia: Kursy zamknięte dla ratowników medycznych lub pielęgniarek systemu realizowane hybrydowo, w tym zajęcia teore - tyczne oraz zajęcia praktyczne mogą być realizowane w siedzibie Krajowego Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycz- nego.
- Czas trwania kursu: 34 godziny dydaktyczne.
II. Plan nauczania:
Lp. Temat/zagadnienieLiczba godzin
dydaktycznych
zajęć
teoretycznychLiczba godzin
dydaktycznych
zajęć
praktycznychLiczba godzin
dydaktycznych
ogółem
1 System ochrony zdrowia oraz organizacja systemu
Państwowe Ratownictwo Medyczne, zwanego
dalej „systemem PRM” 3 3
2 Odpowiedzialność karna i cywilna dyspozytora
medycznego1 1
3 Zasady i procedury przyjmowania oraz obsługi
zgłoszeń alarmowych, a także zasady
dysponowania zespołami ratownictwa
medycznego, zwanymi dalej „zrm”, w tym
lotniczymi zespołami ratownictwa medycznego,
zwanymi dalej „lzrm”, oraz zasady współpracy
dyspozytora medycznego z tymi zespołami
w systemie PRM1 4 5
4 Zagadnienia z zakresu medycyny ratunkowej
niezbędne do realizacji zadań dyspozytora
medycznego; zasady udzielania pierwszej pomocy
oraz przekazywania niezbędnych informacji
osobom udzielającym pierwszej pomocy do czasu
przybycia zrm1 5 6
5 Zasady komunikacji i zbierania wywiadu
medycznego1 3 4
6 Prowadzenie komunikacji radiowo-telefonicznej 2 2
7 System Wspomagania Dowodzenia Państwowego
Ratownictwa Medycznego, zwanego dalej
„SWD PRM”1 1 2 8 Postępowanie w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych2 3 5
Dziennik Ustaw – 14 – Poz. 456 9 Zadania wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego i zasady współpracy z nim1 1 10 Zasady postępowania w przypadku przyjęcia lub odmowy przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym 1 1 Razem godziny dydaktyczne 12 18 30 Egzamin z części teoretycznej i z części praktycznej 1 3 4 Ogółem czas trwania kursu 34 III. Wykaz umiejętności wynikowych: W wyniku realizacji planu nauczania dyspozytor medyczny posiada wiadomości dotyczące:
- podstaw prawnych działania oraz organizacji systemu PRM na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w innych państwach;
- podstaw prawnych i zasad pracy dyspozytora medycznego oraz ochrony prawnej dyspozytorów medycznych;
- jednostek systemu PRM;
- definicji zawartych w art. 3 ustawy o PRM;
- praw pacjenta, o których mowa w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 1545, z późn. zm.), organizacji i zadań podmiotów współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, w zakresie prowadzenia działań ratowniczych;
- podstaw prawnych, zadań, współdziałań oraz organizacji służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego (Krajowy System Ratowniczo-Gaśniczy, podmioty uprawnione do wyko- nywania ratownictwa wodnego oraz górskiego);
- zasad współpracy ze specjalistycznymi ośrodkami medycznymi (m.in. centrami urazowymi dla dorosłych i dzieci oraz ośrodkami kardiologii interwencyjnej, leczenia udarów, transplantacji, replantacji, oparzeń, ostrych zatruć);
- zadań ratownika, ratownika medycznego, dyspozytora medycznego, lekarza systemu i pielęgniarki systemu;
- jednostek podległych i nadzorowanych przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych oraz Ministra Obrony Narodowej;
- społecznych organizacji ratowniczych, które w ramach swoich zadań są obowiązane do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego;
- zakresu wiedzy i umiejętności praktycznych uzyskiwanych w ramach kursu kwalifikowanej pierwszej pomocy;
- organizacji systemu PRM oraz współpracy tego systemu z innymi służbami w zakresie powiadamiania ratunkowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w innych państwach;
- organizacji i zadań Centrum Powiadamiania Ratunkowego, zwanego dalej „CPR”;
- zasad zastępowalności dyspozytorni medycznych;
- zasad przyjmowania wezwań, ich kwalifikacji i kodowania oraz dysponowania zrm i ustalania priorytetu ich dyspono- wania;
- zasad postępowania w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych lub katastrof (definicje zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych i katastrofy; przykłady zdarzeń i katastrof);
- planowania zabezpieczenia medycznego oraz organizacji pomocy medycznej na wypadek zdarzeń z dużą liczbą po- szkodowanych;
- zasad segregacji medycznej poszkodowanych (triage);
- zasad dekontaminacji w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych;
Dziennik Ustaw – 15 – Poz. 456 20) organizacji, zasad działania i współpracy służb ratowniczych z systemem PRM; 21) zasad współpracy z zrm, lzrm, Centrum Operacyjnym Lotniczego Pogotowia Ratunkowego oraz innymi dyspozytor- niami medycznymi, jednostkami systemu PRM i jednostkami współpracującymi z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, podczas obsługi zdarzeń; 22) zasad przekazywania niezbędnych instrukcji dotyczących sposobu udzielania pierwszej pomocy osobie w stanie na- głego zagrożenia zdrowotnego przed przybyciem zrm; 23) zasad współpracy z wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego oraz jego roli w systemie PRM; 24) Modułu Dyspozytora SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM wraz z lokalizacją miejsca zdarzenia i zrm oraz wykorzystania filtrów i warstw Modułu Mapowego SWD PRM; 25) zbierania wywiadu medycznego zawartych w obwieszczeniu ministra właściwego do praw zdrowia wydanym na pod- stawie art. 27 ust. 6 ustawy o PRM; 26) zasad ustalania priorytetu zadysponowania zrm na podstawie przeprowadzonego wywiadu i nadanego kodu; 27) zasad oraz kryteriów dysponowania zrm, lzrm oraz jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie art. 27 ust. 5 ustawy o PRM; 28) zasad prowadzenia korespondencji radiowej, z uwzględnieniem zapisów z wojewódzkiego planu działania systemu PRM oraz regulaminu łączności radiowej właściwego dla miejsca wykonywania pracy dyspozytora medycznego w danym województwie; 29) zasad przyjmowania zgłoszeń bezpośrednio kierowanych na numer 999 i przekazywanych z CPR (numer 112) oraz dysponowania zrm z wykorzystaniem Modułu Dyspozytora SWD PRM, w tym zasad obsługi Modułu Mapowego SWD PRM dla potrzeb realizacji przyjęcia zgłoszenia alarmowego i dysponowania zrm oraz lzrm; 30) organizacji i roli CPR w systemie powiadamiania ratunkowego oraz obsługi zgłoszenia przekazanego z CPR; 31) zasad postępowania w przypadku wystąpienia awarii SWD PRM oraz Modułu Mapowego SWD PRM lub katastrof naturalnych; 32) organizacji, sposobu funkcjonowania oraz elementów technicznych dyspozytorni medycznej, o których mowa w prze- pisach wydanych na podstawie art. 25b ust. 6 ustawy o PRM; 33) zasad koordynacji działań ratowniczych na miejscu zdarzenia; 34) zasad przekazywania informacji służbom biorącym udział w akcji ratowniczej; 35) zasad współpracy z mediami, roli rzecznika prasowego; 36) podstaw prawnych i zasad pracy wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego; 37) podstaw prawnych, zadań i zasad działania centrum zarządzania kryzysowego; 38) zasad udzielania instruktażu pierwszej pomocy oraz zasad przekazywania niezbędnych informacji świadkom zdarze - nia przed przyjazdem zrm; 39) zasad postępowania w ostrych stanach psychiatrycznych; 40) stanów wymagających natychmiastowej interwencji psychiatrycznej; 41) zasad stosowania przymusu bezpośredniego; 42) sposobu przyjęcia wezwania i prowadzenia wywiadu medycznego z dzieckiem przez zadawanie prostych i zrozumia - łych pytań adekwatnych do wieku dziecka; 43) przyczyn i rodzajów zaburzeń mowy, orientacji i pamięci, przyczyn i trudności w nawiązaniu rozmowy z pacjentami m.in. pod wpływem alkoholu, środków psychoaktywnych, pacjentami w wieku podeszłym, pacjentami z zaburzenia - mi psychicznymi, z niedorozwojem umysłowym wraz z zasadami skutecznego reagowania na wezwania od tych osób oraz zasad prowadzenia z nimi rozmowy; 44) zadań dyspozytorów medycznych, o których mowa w art. 27 ust. 1 ustawy o PRM;
Dziennik Ustaw – 16 – Poz. 456 45) zakresu odpowiedzialności karnej i cywilnej dyspozytora medycznego, o których mowa w przepisach ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. z 2024 r. poz. 17) i ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.); 46) zasad współpracy ze szpitalnym oddziałem ratunkowym w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych; 47) przygotowania szpitalnego oddziału ratunkowego do przyjęcia ofiar zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 48) zasad komunikacji w przypadku zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 49) psychologicznych aspektów zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych; 50) zasad prowadzenia dokumentacji medycznej w przypadku wystąpienia zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych; 51) zasad kierowania akcją medycznych czynności ratunkowych na miejscu zdarzenia; 52) koordynacji akcji w warunkach zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych i katastrof; 53) zasad postępowania w przypadku wystąpienia zdarzeń o charakterze chemicznym, biologicznym, radiologicznym, nuklearnym, wybuchowym (CBRNiE); 54) wpływu sytuacji trudnych na sprawność funkcjonowania dyspozytora medycznego członków zrm, pacjenta, roli i konieczności udzielenia wsparcia psychicznego pacjentowi; 55) psychologii i etyki działań ratunkowych oraz zadań działań ratunkowych jednostek systemu PRM i jednostek współ- pracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM; 56) rodzajów, źródeł, objawów, skutków stresu oraz zasad radzenia sobie ze stresem i trudnymi emocjami; 57) zasad wsparcia psychicznego pacjentów, członków zrm, dyspozytorów medycznych; 58) zasad zastosowania zautomatyzowanej defibrylacji zewnętrznej (AED); 59) zasad prowadzenia akcji medycznych czynności ratunkowych. IV. Szczegółowy program kursu obejmuje:
- organizację systemu: a) PRM oraz systemów ratownictwa medycznego w innych państwach, b) powiadamiania ratunkowego;
- zasady i procedury przyjmowania oraz obsługi zgłoszeń alarmowych, a także zasady dysponowania zrm przez dyspo- zytora medycznego w systemie PRM;
- zagadnienia z medycyny ratunkowej niezbędne do realizacji zadań dyspozytora medycznego;
- zasady zbierania wywiadu medycznego, podstawy i algorytmy zbierania wywiadu medycznego przez dyspozytorów medycznych, system kodowania i kwalifikacji zgłoszeń;
- podstawy prawne i zasady współdziałania dyspozytora medycznego z jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej, jednostkami współpracującymi z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM, oraz z innymi jednost- kami realizującymi zadania z zakresu ratownictwa medycznego, w tym zadania i zasady działania krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego;
- zasady prowadzenia korespondencji z wykorzystaniem łączności radiowej;
- zasady stosowania przymusu bezpośredniego oraz współpracy ze służbami ustawowo powołanymi do niesienia pomocy i jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej;
- podstawy prawne odpowiedzialności karnej i cywilnej dyspozytora medycznego;
- zasady komunikacji i postępowania dyspozytora medycznego z: a) osobami z zaburzeniami psychosomatycznymi, b) dziećmi oraz osobami starszymi,
Dziennik Ustaw – 17 – Poz. 456
c) osobami o utrudnionym kontakcie,
d) osobami przejawiającymi agresję werbalną,
e) osobami będącymi ofiarami przestępstwa, w szczególności w sytuacji, gdy niewłaściwe poprowadzenie rozmowy
może skutkować sprowadzeniem zagrożenia dla zdrowia lub życia tych osób,
f) osobami w kryzysie suicydalnym;
10) zasady udzielania pierwszej pomocy oraz przekazywania niezbędnych informacji osobom udzielającym pierwszej
pomocy do czasu przybycia zrm;
11) zasady współpracy z lzrm, wskazania do ich użycia i sposoby ich dysponowania;
12) organizację i zadania jednostek współpracujących z systemem PRM, o których mowa w art. 15 ust. 1 ustawy o PRM,
oraz innych jednostek realizujących zadania z zakresu ratownictwa medycznego;
13) zasady korzystania ze środków łączności na potrzeby systemu PRM, w szczególności w oparciu o konsolę zintegrowanej
łączności wykorzystywaną na stanowisku dyspozytora medycznego do obsługi zgłoszeń alarmowych w ramach SWD
PRM;
14) zasady korzystania z SWD PRM w zakresie zarządzania zrm, z wykorzystaniem funkcjonalności uwzględniającej
algorytm podpowiadania zrm najbliższych miejscu zdarzenia;
15) wykorzystanie danych przestrzennych i związanych z nimi usług, do których SWD PRM uzyskuje dostęp zgodnie
z art. 24d ustawy o PRM;
16) zapoznanie się ze strukturą, modułami i funkcjonalnościami SWD PRM;
17) zasady postępowania na wypadek awarii SWD PRM lub Podsystemu Zintegrowanej Łączności SWD PRM;
18) zasady postępowania w przypadku wystąpienia klęski żywiołowej, katastrof naturalnych lub awarii technicznych,
o których mowa w ustawie z dnia 18 kwietnia 2002 r. o stanie klęski żywiołowej (Dz. U. z 2017 r. poz. 1897);
19) zasady postępowania w przypadku prowadzenia działań antyterrorystycznych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia
10 czerwca 2016 r. o działaniach antyterrorystycznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 92);
20) zasady postępowania w przypadku zdarzenia z dużą liczbą poszkodowanych;
21) zasady koordynacji działań ratowniczych na terenie województwa oraz w przypadku potrzeby użycia zrm spoza ob-
szaru województwa;
22) zadania i zasady współpracy z wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego;
23) zasady postępowania w sytuacjach wydłużonego oczekiwania zrm na przyjęcie pacjenta w szpitalnym oddziale ratun-
kowym lub izbie przyjęć szpitala;
24) zasady postępowania w przypadku przyjęcia pacjenta w podmiocie leczniczym oraz odmowy przyjęcia w podmiocie
leczniczym pacjenta przetransportowanego przez zrm oraz odmowy przyjęcia zgłoszenia do realizacji przez świadcze -
niodawcę udzielającego świadczeń opieki zdrowotnej w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej;
25) informacje o prawach pacjenta, o których mowa w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku
Praw Pacjenta, oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ustawie z dnia 10 maja
2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) i rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE
L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.);
26) zasady wykorzystywania aplikacji udostępnianych przez urząd obsługujący ministra właściwego do spraw zdrowia na
potrzeby realizacji zadań przez dyspozytora medycznego.
V. Wskazówki metodyczne:
Zajęcia teoretyczne mogą być realizowane w formie e-learningu lub formie elektronicznej za pośrednictwem sieci inter -
netowej z ograniczonym dostępem:
1 godzina dydaktyczna = 45 minut.
Dziennik Ustaw – 18 – Poz. 456
Załącznik nr 4
WZÓR– 30 –
Załącznik nr 4
WZÓR
KRAJOWE CENTRUM MONI TOROWANIA RATOWNICTW A MEDYCZNEGO
Nr … / … r.
(numer zaświadczenia)
…
(miejscowość, data)
ZAŚWIADCZENIE
o ukończeniu kursu uprawniającego do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego
Zaświadcza się, że:
Pan(i) …
(imię i nazwisko, numer PESEL)
odbył(a) w dniach: od … … do … …
(dzień/miesiąc/rok) (dzień/miesiąc/rok)
kurs uprawniający do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego w Krajowym
Cent rum Monitorowania Ratownictwa Medycznego
i zdał(a) egzamin przed Komisją Egzaminacyjną z wynikiem pozytywnym.
………………………………………………………… ………………………..………… (elektroniczne podpisy członków Komisji Egzaminacyjnej)
Dziennik Ustaw – 19 – Poz. 456 Załącznik nr 5 WZÓR– 31 – Załącznik nr 5
WZÓR
KRAJOWE CENTRUM MONI TOR OWANIA RATOWNICTWA M EDYCZNEGO
Nr … / … r.
(numer zaświadczenia)
…
(miejscowość, data)
ZAŚWIADCZENIE
o ukończeniu kursu uprawniającego do pracy na stanowisku wojewódzkiego
koordynatora ratownictwa medycznego
Zaświadcza się, że:
Pan(i) …
(imię i nazwisko, numer PESEL)
odbył(a) w dniach: od … … do … …
(dzień/miesiąc/rok) (dzień/miesiąc/rok)
kurs uprawniający do pracy na stanowisku wojewódzkiego koordynatora ratownictwa
medycznego w Krajowym Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego
i zdał(a) egzamin przed Komisją Egzaminacyjną z wynikiem pozytywnym.
…………………………………………………………………………………………
(elektroniczne podpisy członków Komisji Egzaminacyjnej)
Dziennik Ustaw – 20 – Poz. 456 Załącznik nr 6 WZÓR– 32 – Załącznik nr 6
WZÓR
KRAJOWE CENTRUM MONI TOROWANIA RATOWNICTW A MEDYCZNEGO
Nr … / … r.
(numer zaświadczenia)
…
(miejscowość, data)
ZAŚWIADCZENIE
o ukończeniu kursu doskonalącego dla dy spozytora medycznego, odbywanego w ramach
rozwoju zawodowego dyspozytora medycznego
Zaświadcza się, że:
Pan(i) …
(imię i nazwisko, numer PESEL)
odbył(a) w dniac h: od … do … …
(dzień/miesiąc/rok) (dzień/miesiąc/rok)
kurs doskonalący dla dyspozyto ra medycznego , odbywany w ramach rozwoju
zawodowego dyspozytora medycznego , w Krajowym Centrum Monitorowania
Ratownictwa Medycznego
i zdał(a) egzamin przed Komisją Egzaminacyjną z wynikiem pozytywnym .
……………………………………………………………………………………
(elektroniczne podpis y członków Komisji Egzaminacyjnej)